De onde vêm as cotações e quão atuais elas são?
O Cambiora usa as taxas de referência do Banco Central Europeu (BCE). O BCE as publica nos dias úteis à tarde; nos fins de semana e feriados, a última cotação continua valendo.
- As demais moedas e o ouro, a prata e a platina vêm do currency-api uma vez por dia.
- As criptomoedas vêm ao vivo da Coinbase e são atualizadas a cada 60 segundos enquanto o app estiver aberto.
O app sempre mostra a data e a hora das cotações.
O Cambiora funciona sem internet?
Sim. O Cambiora salva as últimas cotações carregadas no seu dispositivo. Converter e calcular funcionam também no avião, sem roaming ou sem sinal. Assim que a conexão voltar, o app busca novas cotações.
Só a primeira abertura precisa de internet uma vez para carregar as cotações.
Por que meu banco ou cartão mostra outro valor?
O Cambiora calcula com a cotação média. Bancos, emissores de cartão e casas de câmbio usam uma cotação própria com margem e muitas vezes cobram uma taxa por pagamentos em moeda estrangeira. Para chegar mais perto do valor da sua fatura:
- Taxa adicional (Pro): em Configurações → Taxas de câmbio → Taxa adicional, defina uma porcentagem e sua moeda principal. O Cambiora a inclui em cada conversão entre sua moeda principal e uma moeda estrangeira.
- Cotação própria (Pro): em Configurações → Taxas de câmbio → Cotações próprias, informe para uma moeda a cotação que você recebeu, por exemplo na casa de câmbio.
O que o Cambiora Pro oferece e quanto custa?
O Cambiora pode ser usado de graça e sem anúncios. O Pro é uma compra única, sem assinatura. Você vê o preço na loja e no app. O Pro desbloqueia, entre outras coisas:
- quantas moedas você quiser ao mesmo tempo (grátis: até três)
- escanear preços com a câmera
- widgets na tela inicial
- histórico de cotações de até cinco anos (grátis: até três meses)
- cinco temas de cor
Todas as funções Pro e a compra ficam no app em Configurações → Cambiora Pro.
Celular novo: como recupero o Pro?
O Pro fica vinculado à sua conta da loja, ou seja, à sua conta do Google ou ao seu ID Apple. Entre com a mesma conta no novo dispositivo, instale o Cambiora e toque em Configurações → Cambiora Pro → Restaurar compra.
Uma compra no Google Play não vale na App Store, e vice-versa.
Como adiciono um widget à tela inicial?
Os widgets fazem parte do Cambiora Pro, por enquanto só no Android. O widget de conversão mostra um valor em até três moedas; o widget de cotação mostra a cotação de um par de moedas com o histórico.
- Toque e segure um espaço vazio da tela inicial e escolha Widgets.
- Procure o Cambiora e arraste o widget desejado para a tela inicial.
- Escolha as moedas e toque em Adicionar widget.
Cada widget tem suas próprias moedas. As cotações são atualizadas mais ou menos uma vez por hora.
Encontrei um erro. O que faço?
Escreva para contact@cambiora.com. O que mais ajuda é um relatório de erro do app: Configurações → Sobre o Cambiora → Relatórios de erro → Enviar por e-mail.
O Cambiora salva os relatórios de erro só no seu dispositivo e não envia nada sozinho. Você vê o texto antes de enviar o e-mail. Se não houver relatório, descreva rapidamente o que você fez e informe seu dispositivo e a versão do app (em Configurações → Sobre o Cambiora).
Tem outra pergunta?
Escreva para contact@cambiora.com. Teremos prazer em ajudar.