Bantuan

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang Cambiora.

Dari mana kurs berasal, dan seberapa baru?

Cambiora memakai kurs referensi Bank Sentral Eropa (ECB). ECB menerbitkannya pada hari kerja di sore hari; pada akhir pekan dan hari libur, kurs terakhir tetap berlaku.

  • Mata uang lainnya serta emas, perak, dan platinum berasal dari currency-api sekali sehari.
  • Mata uang kripto berasal langsung dari Coinbase dan diperbarui setiap 60 detik selama aplikasi terbuka.

Aplikasi selalu menampilkan tanggal dan jam kurs.

Apakah Cambiora bisa dipakai tanpa internet?

Bisa. Cambiora menyimpan kurs terakhir yang dimuat di perangkatmu. Konversi dan perhitungan tetap berjalan di pesawat, tanpa roaming, atau saat tidak ada sinyal. Begitu koneksi kembali, aplikasi mengambil kurs baru.

Hanya saat pertama kali dibuka, Cambiora butuh internet sekali untuk memuat kurs.

Mengapa bank atau kartuku menampilkan jumlah yang berbeda?

Cambiora menghitung dengan kurs tengah. Bank, penerbit kartu, dan tempat penukaran uang memakai kurs sendiri dengan margin dan sering mengenakan biaya untuk pembayaran dalam mata uang asing. Agar lebih mendekati jumlah di tagihanmu:

  • Tambahan biaya (Pro): di Setelan → Kurs mata uang → Tambahan biaya, atur persentase dan mata uang utamamu. Cambiora menambahkannya pada setiap konversi antara mata uang utamamu dan mata uang asing.
  • Kurs sendiri (Pro): di Setelan → Kurs mata uang → Kurs sendiri, masukkan kurs yang kamu dapat untuk suatu mata uang, misalnya di tempat penukaran uang.

Apa saja isi Cambiora Pro, dan berapa harganya?

Cambiora bisa dipakai gratis tanpa iklan. Pro adalah pembelian sekali bayar, tanpa langganan. Harganya bisa kamu lihat di toko aplikasi dan di aplikasi. Pro membuka, antara lain:

  • mata uang sebanyak yang kamu mau sekaligus (gratis: hingga tiga)
  • memindai harga dengan kamera
  • widget layar utama
  • riwayat kurs hingga lima tahun (gratis: hingga tiga bulan)
  • lima tema warna

Semua fitur Pro dan pembeliannya ada di aplikasi di Setelan → Cambiora Pro.

Ponsel baru: bagaimana mendapatkan Pro kembali?

Pro terikat pada akun tokomu, yaitu akun Google atau Apple ID. Masuk dengan akun yang sama di perangkat baru, pasang Cambiora, lalu ketuk Setelan → Cambiora Pro → Pulihkan pembelian.

Pembelian di Google Play tidak berlaku di App Store, begitu juga sebaliknya.

Bagaimana cara menambahkan widget ke layar utama?

Widget termasuk dalam Cambiora Pro, untuk saat ini hanya di Android. Widget konversi menampilkan jumlah dalam hingga tiga mata uang, widget kurs menampilkan kurs suatu pasangan mata uang beserta riwayatnya.

  • Tekan lama tempat kosong di layar utama dan pilih Widget.
  • Cari Cambiora dan seret widget yang kamu inginkan ke layar utama.
  • Pilih mata uang dan ketuk Tambah widget.

Setiap widget punya mata uang sendiri. Kurs diperbarui kira-kira sekali per jam.

Aku menemukan kesalahan. Apa yang harus kulakukan?

Tulis ke contact@cambiora.com. Yang paling membantu adalah laporan kesalahan dari aplikasi: Setelan → Tentang Cambiora → Laporan kesalahan → Kirim lewat email.

Cambiora menyimpan laporan kesalahan hanya di perangkatmu dan tidak mengirim apa pun dengan sendirinya. Kamu melihat teksnya sebelum mengirim email. Jika tidak ada laporan, jelaskan singkat apa yang kamu lakukan dan sebutkan perangkatmu serta versi aplikasi (di Setelan → Tentang Cambiora).

Ada pertanyaan lain?

Tulis ke contact@cambiora.com. Kami siap membantu.