¿De dónde vienen los tipos de cambio y qué tan actuales son?
Cambiora usa los tipos de referencia del Banco Central Europeo (BCE). El BCE los publica los días laborables por la tarde; los fines de semana y festivos sigue valiendo el último tipo.
- Las demás divisas, así como el oro, la plata y el platino, llegan una vez al día de currency-api.
- Las criptomonedas llegan en directo de Coinbase y se actualizan cada 60 segundos mientras la app está abierta.
La app siempre muestra la fecha y la hora de los tipos de cambio.
¿Funciona Cambiora sin internet?
Sí. Cambiora guarda en tu dispositivo los últimos tipos de cambio cargados. Convertir y calcular funcionan también en el avión, sin roaming o sin cobertura. En cuanto vuelve la conexión, la app obtiene tipos nuevos.
Solo el primer inicio necesita internet una vez para cargar los tipos de cambio.
¿Por qué mi banco o mi tarjeta muestra otro importe?
Cambiora calcula con el tipo medio. Los bancos, los emisores de tarjetas y las casas de cambio usan su propio tipo con un margen y a menudo cobran una comisión por pagos en divisa extranjera. Para acercarte al importe de tu extracto:
- Recargo por comisión (Pro): en Ajustes → Tipos de cambio → Recargo por comisión eliges un porcentaje y tu moneda principal. Cambiora lo suma en cada conversión entre tu moneda principal y una divisa extranjera.
- Tipo de cambio propio (Pro): en Ajustes → Tipos de cambio → Tipos de cambio propios introduces para una divisa el tipo que te dieron, por ejemplo en la casa de cambio.
¿Qué incluye Cambiora Pro y cuánto cuesta?
Cambiora se puede usar gratis y sin anuncios. Pro es un pago único, sin suscripción. El precio lo ves en la tienda y en la app. Pro desbloquea, entre otras cosas:
- todas las divisas que quieras a la vez (gratis: hasta tres)
- escanear precios con la cámara
- widgets para la pantalla de inicio
- historial de tipos de cambio de hasta cinco años (gratis: hasta tres meses)
- cinco temas de color
Todas las funciones Pro y la compra están en la app en Ajustes → Cambiora Pro.
Móvil nuevo: ¿cómo recupero Pro?
Pro está vinculado a tu cuenta de la tienda, es decir, a tu cuenta de Google o a tu ID de Apple. Inicia sesión con la misma cuenta en el nuevo dispositivo, instala Cambiora y toca Ajustes → Cambiora Pro → Restaurar compra.
Una compra en Google Play no sirve en la App Store y viceversa.
¿Cómo añado un widget a la pantalla de inicio?
Los widgets forman parte de Cambiora Pro, de momento solo en Android. El widget de conversión muestra un importe en hasta tres divisas; el widget de tipo de cambio muestra el tipo de un par de divisas con su evolución.
- Mantén pulsado un espacio libre de la pantalla de inicio y elige Widgets.
- Busca Cambiora y arrastra el widget que quieras a la pantalla de inicio.
- Elige las divisas y toca Añadir widget.
Cada widget tiene sus propias divisas. Los tipos de cambio se actualizan aproximadamente una vez por hora.
He encontrado un error. ¿Qué hago?
Escríbenos a contact@cambiora.com. Lo que más ayuda es un informe de errores de la app: Ajustes → Acerca de Cambiora → Informes de errores → Enviar por correo.
Cambiora guarda los informes de errores solo en tu dispositivo y no envía nada por sí sola. Ves el texto antes de enviar el correo. Si no hay ningún informe, describe brevemente qué hiciste e indica tu dispositivo y la versión de la app (en Ajustes → Acerca de Cambiora).
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos a contact@cambiora.com. Te ayudamos con gusto.