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Réponses aux questions les plus fréquentes sur Cambiora.

D’où viennent les cours et sont-ils à jour ?

Cambiora utilise les cours de référence de la Banque centrale européenne (BCE). La BCE les publie les jours ouvrables dans l’après-midi ; le week-end et les jours fériés, le dernier cours reste valable.

  • Les autres devises ainsi que l’or, l’argent et le platine viennent de currency-api une fois par jour.
  • Les cryptomonnaies viennent en direct de Coinbase et sont mises à jour toutes les 60 secondes tant que l’app est ouverte.

L’app indique toujours la date et l’heure des cours.

Cambiora fonctionne-t-il sans Internet ?

Oui. Cambiora enregistre les derniers cours chargés sur ton appareil. Convertir et calculer fonctionnent aussi en avion, sans roaming ou sans réseau. Dès que la connexion revient, l’app récupère de nouveaux cours.

Seul le tout premier lancement nécessite une fois Internet pour charger les cours.

Pourquoi ma banque ou ma carte affiche-t-elle un autre montant ?

Cambiora calcule avec le cours moyen. Les banques, les émetteurs de cartes et les bureaux de change appliquent leur propre cours avec une marge et facturent souvent des frais pour les paiements en devise étrangère. Pour te rapprocher du montant de ton relevé :

  • Majoration de frais (Pro) : dans Paramètres → Cours de change → Majoration de frais, choisis un pourcentage et ta devise principale. Cambiora l’ajoute à chaque conversion entre ta devise principale et une devise étrangère.
  • Cours personnalisé (Pro) : dans Paramètres → Cours de change → Cours personnalisés, saisis pour une devise le cours que tu as obtenu, par exemple au bureau de change.

Que comprend Cambiora Pro et combien coûte-t-il ?

Cambiora est gratuit et sans publicité. Pro est un achat unique, sans abonnement. Le prix est indiqué dans le store et dans l’app. Pro débloque notamment :

  • autant de devises que tu veux en même temps (gratuit : jusqu’à trois)
  • scanner des prix avec l’appareil photo
  • les widgets pour l’écran d’accueil
  • l’historique des cours jusqu’à cinq ans (gratuit : jusqu’à trois mois)
  • cinq thèmes de couleur

Toutes les fonctions Pro et l’achat se trouvent dans l’app sous Paramètres → Cambiora Pro.

Nouveau téléphone : comment récupérer Pro ?

Pro est lié à ton compte du store, c’est-à-dire ton compte Google ou ton identifiant Apple. Connecte-toi avec le même compte sur le nouvel appareil, installe Cambiora et touche Paramètres → Cambiora Pro → Restaurer l’achat.

Un achat sur Google Play n’est pas valable dans l’App Store, et inversement.

Comment ajouter un widget à l’écran d’accueil ?

Les widgets sont inclus dans Cambiora Pro, pour l’instant uniquement sur Android. Le widget de conversion affiche un montant dans jusqu’à trois devises, le widget de cours affiche le cours d’une paire de devises avec son évolution.

  • Appuie longuement sur un espace libre de l’écran d’accueil et choisis Widgets.
  • Cherche Cambiora et fais glisser le widget voulu sur l’écran d’accueil.
  • Choisis les devises et touche Ajouter le widget.

Chaque widget a ses propres devises. Les cours se mettent à jour environ une fois par heure.

J’ai trouvé un bug. Que faire ?

Écris-nous à contact@cambiora.com. Le plus utile est un rapport d’erreur de l’app : Paramètres → À propos → Rapports d’erreur → Envoyer par e-mail.

Cambiora enregistre les rapports d’erreur uniquement sur ton appareil et n’envoie rien de lui-même. Tu vois le texte avant d’envoyer l’e-mail. S’il n’y a pas de rapport, décris brièvement ce que tu as fait et indique ton appareil et la version de l’app (sous Paramètres → À propos).

Une autre question ?

Écris-nous à contact@cambiora.com. Nous t’aidons volontiers.