帮助

关于 Cambiora 最常见问题的解答。

汇率从哪里来?有多及时?

Cambiora 采用欧洲中央银行(ECB)的参考汇率。ECB 在工作日下午公布汇率;周末和节假日沿用最后一次的汇率。

  • 其他货币以及黄金、白银和铂金,每天一次从 currency-api 获取。
  • 加密货币实时从 Coinbase 获取,应用打开期间每 60 秒更新一次。

应用会始终以日期和时间显示汇率的更新时间。

没有网络也能使用 Cambiora 吗?

可以。Cambiora 会将最近加载的汇率保存在你的设备上。在飞机上、未开漫游或没有信号时,都能换算和计算。重新联网后,应用会立即获取新汇率。

只有首次启动时需要网络来加载汇率。

为什么银行或银行卡显示的金额不一样?

Cambiora 使用中间价。银行、发卡机构和兑换点会使用加上差价的自有汇率,而且常会收取境外交易手续费。若想更接近账单上的金额:

  • 手续费加成(Pro):在“设置”→“汇率”→“手续费加成”中设置百分比和你的本币。每次在本币与外币之间换算时,Cambiora 都会加上这笔费用。
  • 自定义汇率(Pro):在“设置”→“汇率”→“自定义汇率”中,输入你实际拿到的某种货币汇率,例如在兑换点的汇率。

Cambiora Pro 包含什么?价格多少?

Cambiora 免费使用也没有广告。Pro 是一次性购买,不是订阅。价格会显示在商店和应用中。Pro 可解锁的功能包括:

  • 同时使用任意数量的货币(免费版:最多 3 种)
  • 用相机扫描价格
  • 主屏幕小组件
  • 最长 5 年的汇率走势(免费版:最长 3 个月)
  • 5 种颜色主题

所有 Pro 功能和购买方式,都在应用的“设置”→“Cambiora Pro”中。

换新手机:如何找回 Pro?

Pro 绑定你的商店账号,也就是 Google 账号或 Apple ID。在新设备上登录同一个账号,安装 Cambiora,然后点按“设置”→“Cambiora Pro”→“恢复购买”。

在 Google Play 购买的 Pro 无法用于 App Store,反之亦然。

如何在主屏幕添加小组件?

小组件是 Cambiora Pro 的功能,目前仅支持 Android。换算小组件以最多 3 种货币显示一笔金额,汇率小组件显示一组货币对的汇率和走势。

  • 长按主屏幕的空白处,选择“小组件”。
  • 搜索 Cambiora,将想要的小组件拖动到主屏幕。
  • 选择货币,然后点按“添加小组件”。

每个小组件都有自己的货币。汇率大约每小时更新一次。

我发现了错误,该怎么办?

请发送邮件至 contact@cambiora.com。最有帮助的是应用内的错误报告:“设置”→“关于 Cambiora”→“错误报告”→“通过电子邮件发送”。

Cambiora 只会将错误报告保存在你的设备上,绝不会自行发送任何内容。发送电子邮件前,你可以先看到内容。如果没有报告,请简单描述你做了什么,并告诉我们你的设备和应用版本(在“设置”→“关于 Cambiora”中)。

还有其他问题吗?

请发送邮件至 contact@cambiora.com,我们很乐意为你提供帮助。